返品・キャンセル・返金について

商品の発送及び梱包には、万全を尽くしておりますが、万一「不良品・弊社の発送間違え」或いは「配送途中の破損」などがございましたら、商品到着後、7日以内にE-mail(webshop@hosco.co.jp)にてご連絡ください。ご連絡を頂いた後、お手数ですが不良品を着払いで返送していただき、弊社で状態確認の上、交換もしくは返金にて対応させて頂きます。

また、以下の場合は商品の返品・交換はお受けできかねますので予めご了承ください。

  • お客様のご都合による返品・交換
  • 商品到着から8日以上が経過した商品
  • 一度でも使用された商品または、お客様により傷、汚れなどが生じてしまった商品
  • 未使用であっても商品のパッケージや付属品が揃わない場合および、著しい損傷が認められる場合
  • お客様のご希望によるお取り寄せ商品および特注品

誤ってご注文ボタンを押してしまった場合、または注文ボタンを押してから商品の購入を取りやめしたい場合は、E-mail(webshop@hosco.co.jp)にて注文取消しの旨、ご連絡ください。
原則として商品発送後のキャンセルやお客様のご都合による返品はお受けできかねますので予めご了承下さい。